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一、免费提供每天18个小时在线电话技术支持服务；
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三、在维护过程中，如客户的硬件物理性损坏并在保修期内，可由公司代返硬件提供商进行维修或更换，如不在保修内，可由公司代为维修或更换新的配件（只收取配件费，不额处再收服务费）。
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五、增值服务，凡是本公司VIP会员用户，均可享受本公司免费上门培训三次，每次服务时间为一小时。
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